據江西九江新柳三聚磷酸鈉代理商所知由于三聚磷酸鈉具有獨特的性能，使之成為洗衣粉中的一種重要的理想原料。三聚磷酸鈉與溶于水中的Ca2+、Mg2+、Fe3+等金屬離子有絡合作用，生成可溶性絡合物，如： Na5P3O10+Ca2+→Na3(CaP3O10)+2Na+。它的絡合能力一般以鈣值表示，即100g磷酸鹽所能絡合鈣離子的克數，理論值為13.4。所以螯合能力很好。

三聚磷酸鈉水溶液呈弱堿性(1%水溶液的PH值約為9.7)，它在PH為4.3～14范圍水)中，形成懸濁液(類似乳化液)的作用，即分散作用。三聚磷酸鈉也能使液態、固態微粒更好的溶于液體(如水)介質中，使溶液外觀完全透明，好像真溶液一樣，這就是增溶作用。

一些粉狀的合成洗滌劑具有吸濕性，如存放在濕度較大的地方，就要發生結塊現象。結塊的洗滌劑使用時極為不便。而添加江西九江新柳三聚磷酸鈉代理商的三聚磷酸鈉吸水后形成的六水合物，具有干爽的特性。當洗滌劑配方中有大量三聚磷酸鈉時，就能起到防止因吸潮而造成的結塊現象，保持合成洗滌劑的干爽粒狀，起到防止結塊的作用。